ヘルプ
アンケートに答えてポイントを貯めよう！
会員登録（無料）を行うと、IDとパスワードを使ってあなた専用のページ（Myページ）にログインすることができます。
専用ページには、あなたが回答可能なアンケート一覧が表示されています。「回答する」ボタンをクリックして、アンケートに回答して下さい。
※1つのアンケートへの回答は1回限りです。回答期限が過ぎたもの、規定の回答数に達したものについては、「終了しました」と表示され、回答頂くことはできません。
アンケートの回答が完了すると、ポイントが加算されます。
※専用ページでは、現在のポイント数や過去のポイント獲得履歴を確認することもできます。
取得したポイントは、ポイント数に応じてステキな商品と交換できたり、換金することができます。ポイント交換は、Myページへログイン後、「ポイント交換申込」より申込を行って下さい。
※ポイント交換申込を行った商品の変更・キャンセル、あるいはポイント再変換はできません。 ※退会した際は、その時点でポイントは消滅致しますのでご了承下さい。 ※商品等は予告なく変更する場合がございます。
STEP1：あなたにアンケート依頼メールがhearconから届きます。
無料のモニター登録を行うと、登録されたメールアドレス宛にアンケート依頼メールが届きます。
STEP2：あなた専用のページにログインして下さい。
依頼メールに専用ページログイン用のWebサイトのアドレスが記載されていますので、そこからモニター登録時に設定したログインIDとパスワードを使用して専用ページにログインして下さい。
STEP3：専用ページからアンケートに回答して下さい。
専用ページには、あなたが回答可能なアンケート一覧が表示されています。「回答する」ボタンをクリックして、アンケートに回答して下さい。1つのアンケートへの回答は1回限りとなっております。なお、回答期限が過ぎたもの、規定の回答数に達したものについては、「終了しました」と表示され、回答頂くことは出来ません。
STEP4：アンケートの回答が完了するとポイントがもらえます。
アンケートの回答が完了すると、ポイントが加算されます。専用ページ上で現在のポイント数や、過去のポイント獲得履歴を確認することが出来ます。
運営会社概要
運営会社
資本金
4億8,000万円 （九州電力株式会社 100%出資）
代表取締役
津上 賢治 （九州電力株式会社 取締役常務執行役員兼務）
事業内容
企画・コンサルティング、データセンター事業、アプリケーション提供・ITプラットフォームサービス
Q&A
サービス関係
Q:ヒアコンサービスとは何ですか？
企業などからのアンケートをモニターの皆様の中で、対象となる方に答えていただくサービスです。 お客さまの声が企業の商品開発等に活かされます。
企業などからのアンケートをモニターの皆様の中で、対象となる方に答えていただくサービスです。 お客さまの声が企業の商品開発等に活かされます。
Q:どのようなメリットがありますか？
答えていただいた内容により、お客さまにポイントを付与させていただきます。貯まったポイントは現金や商品券と交換することができます。
答えていただいた内容により、お客さまにポイントを付与させていただきます。貯まったポイントは現金や商品券と交換することができます。
Q:個人情報がアンケートを実施した会社に送られる事はありますか？
お答え頂いたアンケート結果は、統計情報として処理した上で送付されます。 お客さまの個人情報が送付されることは一切ありませんので、安心してアンケートにご参加下さい。
お答え頂いたアンケート結果は、統計情報として処理した上で送付されます。 お客さまの個人情報が送付されることは一切ありませんので、安心してアンケートにご参加下さい。
モニタ登録
Q:モニタ登録は無料ですか？
無料で登録できます。是非とも会員登録をお願いします。
無料で登録できます。是非とも会員登録をお願いします。
Q:モニタ登録後、利用料は必要ですか？
会員登録後も利用料等は一切発生いたしません。安心してご利用下さい。
会員登録後も利用料等は一切発生いたしません。安心してご利用下さい。
Q:モニタ登録の方法を教えてください。
モニタ登録は簡単に行えます。まずは、新規会員登録ボタンをクリックして頂いて、 会員仮登録を行って下さい。仮登録は、お使いのPC向けメールアドレスを登録して 頂くのみです。その後、本登録用のURLを記載したメールが仮登録頂いたメールアドレス宛に 届きますので、本登録用サイトにて、いくつかの情報を入力して頂ければ、会員登録は完了です。
モニタ登録は簡単に行えます。まずは、新規会員登録ボタンをクリックして頂いて、 会員仮登録を行って下さい。仮登録は、お使いのPC向けメールアドレスを登録して 頂くのみです。その後、本登録用のURLを記載したメールが仮登録頂いたメールアドレス宛に 届きますので、本登録用サイトにて、いくつかの情報を入力して頂ければ、会員登録は完了です。
Q:登録している内容（メールアドレス、住所など）の変更方法を教えて下さい。
Myページにログインして頂き、メニュー欄の「登録情報の変更」をクリックして頂くと変更することが出来ます。 なおメールアドレスは、MyページへのログインIDも兼ねておりますので、変更された際は、ログインIDも新しいメールアドレスに 変更となりますのでご注意下さい。
Myページにログインして頂き、メニュー欄の「登録情報の変更」をクリックして頂くと変更することが出来ます。 なおメールアドレスは、MyページへのログインIDも兼ねておりますので、変更された際は、ログインIDも新しいメールアドレスに 変更となりますのでご注意下さい。
Q:アンケートの登録中にエラーが表示されて先に進みません。
必要項目が入力されていない場合があります。入力されていない箇所に赤字でエラーが表示されますので、入力内容のご確認をお願いいたします。
必要項目が入力されていない場合があります。入力されていない箇所に赤字でエラーが表示されますので、入力内容のご確認をお願いいたします。
Q:登録を行いましたが、完了メールが届きません。
入力されたメールアドレスが異なっている可能性があります。 24時間経ってもメールが届かない場合は、お問い合わせフォームよりその旨を記載の上、ご連絡下さい。
入力されたメールアドレスが異なっている可能性があります。 24時間経ってもメールが届かない場合は、お問い合わせフォームよりその旨を記載の上、ご連絡下さい。
Q:メールに記入してあるURLをクリックしてもブラウザが立ち上がりません。
お手数ですが、URLの部分をコピーしていただき、ブラウザのURLに貼り付けてください。 メールソフトによっては、URLの途中で改行されていてうまくコピー出来ない場合がございますので、ご注意下さい。
お手数ですが、URLの部分をコピーしていただき、ブラウザのURLに貼り付けてください。 メールソフトによっては、URLの途中で改行されていてうまくコピー出来ない場合がございますので、ご注意下さい。
Q:モニタの解約方法について教えて下さい。
Myページにログインして頂き、メニュー欄の「退会手続き」をクリックして頂き、必要事項を記載頂きますと、退会することが出来ます。 なお退会後は、それまでに貯まったポイントは消滅致しますのでご了承下さい。
Myページにログインして頂き、メニュー欄の「退会手続き」をクリックして頂き、必要事項を記載頂きますと、退会することが出来ます。 なお退会後は、それまでに貯まったポイントは消滅致しますのでご了承下さい。
Q:一人で複数の登録を行うことはできますか？
利用規約にも明記しております通り、一人で複数の登録を行うことは出来ません。ご協力のほどよろしくお願いします。
利用規約にも明記しております通り、一人で複数の登録を行うことは出来ません。ご協力のほどよろしくお願いします。
Q:誤って解約してしまったのですが、どうすればよいですか？
お問い合わせフォームより、その旨を記載の上、ご連絡下さい。
お問い合わせフォームより、その旨を記載の上、ご連絡下さい。
Q:モニタの年齢に制限がありますか？
15歳以上の方にのみモニタの登録をお願いしております。
15歳以上の方にのみモニタの登録をお願いしております。
Q:家族で登録を行うことはできますか？
会員登録頂くのはあくまで個人としてですので、ご家族でパソコンのメールアドレスを個別にお持ちの方は会員登録して頂いて構いません。 是非とも会員登録をお願いします。
会員登録頂くのはあくまで個人としてですので、ご家族でパソコンのメールアドレスを個別にお持ちの方は会員登録して頂いて構いません。 是非とも会員登録をお願いします。
Q:携帯電話で登録を行うことはできますか？
申し訳ありませんが、現在携帯電話でのモニタ登録及び回答には対応しておりません。
申し訳ありませんが、現在携帯電話でのモニタ登録及び回答には対応しておりません。
エラー関係
Q:メールアドレス、パスワードを入力してもログインすることができません。
メールアドレスあるいはパスワードのどちらかが間違っている可能性があります。再度ご確認の上、 ログイン操作を行って下さい。
メールアドレスあるいはパスワードのどちらかが間違っている可能性があります。再度ご確認の上、 ログイン操作を行って下さい。
Q:ログイン後アンケートに答えることができません。
お客さまが現在回答可能なアンケートがない場合がございます。ご了承下さい。
お客さまが現在回答可能なアンケートがない場合がございます。ご了承下さい。
Q:アンケートに答えている最中にエラーが表示されました。
アンケートの必須回答欄でお答えになっていない可能性があります。 再度回答状況をご確認下さい。
アンケートの必須回答欄でお答えになっていない可能性があります。 再度回答状況をご確認下さい。
Q:届いたメールに書いてあるURLをクリックしてもブラウザが立ち上がりません。
お手数ですが、URLの部分をコピーしていただき、ブラウザのURLに貼り付けてください。 メールソフトによっては、 URLの途中で改行されていてうまくコピー出来ない場合がございますので、ご注意下さい。
お手数ですが、URLの部分をコピーしていただき、ブラウザのURLに貼り付けてください。 メールソフトによっては、 URLの途中で改行されていてうまくコピー出来ない場合がございますので、ご注意下さい。
ポイント
Q:ポイントとは何ですか？
アンケートに答えていただくと謝礼として、当社が発行するものです。
アンケートに答えていただくと謝礼として、当社が発行するものです。
Q:ポイントはどのようにして使うのですか？
ポイントは一定量まで貯めて頂くと、現金やステキな商品に交換することが出来ます。
ポイントは一定量まで貯めて頂くと、現金やステキな商品に交換することが出来ます。
Q:ポイントに有効期限はあるのですか？
毎年1回、お客様の登録情報の確認案内を送らせて頂きます。その案内に返答頂くと、自動的に翌年の確認案内までポイントが有効となります。 返答期限までに確認案内に対する返答がない場合は、その時点でポイントが失効致しますのでご了承下さい。
毎年1回、お客様の登録情報の確認案内を送らせて頂きます。その案内に返答頂くと、自動的に翌年の確認案内までポイントが有効となります。 返答期限までに確認案内に対する返答がない場合は、その時点でポイントが失効致しますのでご了承下さい。
Q:楽天銀行以外の銀行でポイントを交換することは可能ですか
現在のところ楽天銀行のみの対応とさせて頂いております。ご了承下さい。
現在のところ楽天銀行のみの対応とさせて頂いております。ご了承下さい。
Q:交換する際に手数料等は必要ですか？
振り込みにかかる手数料や商品をお届けする際の発送料は当社で負担致します。但し銀行お引き出しの際の手数料が発生する 場合は、お客様のご負担となりますのでご了承下さい。
振り込みにかかる手数料や商品をお届けする際の発送料は当社で負担致します。但し銀行お引き出しの際の手数料が発生する 場合は、お客様のご負担となりますのでご了承下さい。
Q:ポイント付与のタイミングを教えて下さい。
特に注意書きがない限り、アンケート回答後すぐにポイントが付与されます。
特に注意書きがない限り、アンケート回答後すぐにポイントが付与されます。
Q:楽天銀行にポイント交換した場合、振り込まれるのにどの程度時間がかかりますか？
振り込みは原則として、交換申請月の翌月20日以降となります。申請月から翌々月20日を経ても振り込みが 行われていない場合は、お手数ですが、お問い合わせフォームにて当社までご連絡下さい。
振り込みは原則として、交換申請月の翌月20日以降となります。申請月から翌々月20日を経ても振り込みが 行われていない場合は、お手数ですが、お問い合わせフォームにて当社までご連絡下さい。
Q:商品券にポイント交換した場合、商品券が届くまでにどの程度時間がかかりますか？
商品の発送は原則として、交換申請月の翌月20日以降となります。申請月から翌々月20日を経ても商品が 届かない場合は、お手数ですが、お問い合わせフォームにて当社までご連絡下さい。
商品の発送は原則として、交換申請月の翌月20日以降となります。申請月から翌々月20日を経ても商品が 届かない場合は、お手数ですが、お問い合わせフォームにて当社までご連絡下さい。
Q:パスワードを忘れてしまいました。
ログインフォームの右下にある「パスワードを忘れた方」のリンクをクリックして頂き、 所定の情報を登録して頂きますと、パスワードが再発行されます。
ログインフォームの右下にある「パスワードを忘れた方」のリンクをクリックして頂き、 所定の情報を登録して頂きますと、パスワードが再発行されます。
Q:パスワードの変更はできますか？
Myページにログインして頂き、メニュー欄の「パスワードの変更」をクリックして頂くと変更することが出来ます。
Myページにログインして頂き、メニュー欄の「パスワードの変更」をクリックして頂くと変更することが出来ます。
Q:モニタを解約した後のポイントはどうなりますか？
交換されていないポイントは全て消滅致しますのでご注意下さい。
交換されていないポイントは全て消滅致しますのでご注意下さい。
アンケート関係
Q:メールが届いていたので開くとそのアンケートの項目がありません。
募集期間が終了した場合や、募集期間内でもアンケートの回答が定数に達した場合には終了となります。ご了承下さい。
募集期間が終了した場合や、募集期間内でもアンケートの回答が定数に達した場合には終了となります。ご了承下さい。
Q:アンケートの項目が「終了しました」になっています。
募集期間が終了した場合や、募集期間内でもアンケートの回答が定数に達した場合には終了となります。ご了承下さい。
募集期間が終了した場合や、募集期間内でもアンケートの回答が定数に達した場合には終了となります。ご了承下さい。
動作環境について
Q:動作環境について教えて下さい。
動作環境は以下の通りです。
【Windowsをお使いの方】
・Microsoft Internet Explorer 6.x以降
・Firefox 2.x以降
【Macintoshをお使いの方】
・Safari 2.x以降
・Firefox 2.x以降
動作環境は以下の通りです。
【Windowsをお使いの方】
・Microsoft Internet Explorer 6.x以降
・Firefox 2.x以降
【Macintoshをお使いの方】
・Safari 2.x以降
・Firefox 2.x以降
Q:MacOSでも利用できますか？
はい。ご利用頂けます。上記の動作環境をご確認の上、ご利用下さい。
はい。ご利用頂けます。上記の動作環境をご確認の上、ご利用下さい。
ポイント交換方法
集めたポイントは西鉄「nimoca」ほか、下記のポイントに交換できます。
西鉄「nimocaポイント」へ交換
ニモカ（西鉄グループ）が発行する「スターnimoca」・「クレジットnimoca」をお持ちの方は、100ポイントから「1ヒアコンポイント＝1nimocaポイント」で、ポイントを交換することができます。
交換単位は100ポイント毎。交換されたポイントは、お申し込み頂いた月の翌月10日までにnimocaセンターポイントへ反映されます。
「Ｇポイント」へ交換
1ヒアコンポイントで1Ｇポイント相当に交換できます。
「PeXポイント」へ交換
1ヒアコンポイントで10Pexポイント相当に交換できます。
楽天銀行の口座へ換金
1ヒアコンポイントで1円相当に換金できます。
AMAZONギフト券へ交換
500ヒアコンポイントで500円分のギフト券に交換できます。
JCBギフトカードに交換
1,000ヒアコンポイントで1,000円分のギフトカードに交換できます。
西鉄「nimocaポイント」へ交換（100ポイント～）
「Ｇポイント」へ交換（200ポイント～）
「PeX」ポイントへ交換（300ポイント～）
楽天銀行の口座へ換金（500ポイント～）
楽天銀行の口座をお持ちの方は、500ポイントから1ポイント1円相当で換金することができます。
換金単位は500ポイント毎となります。振込日は、お申し込み頂いた月の翌月20日迄に行います。
なお、換金を行うためには、事前に楽天銀行の口座を登録しておく必要があります。Myページにて
口座登録が行えます。
AMAZONギフト券へ交換（500ポイント～）
JCBギフトカードへ交換（1,000ポイント～）
ヒアコンポイントを、JCBギフトカードと交換することが出来ます。1,000ポイントで1,000円分のギフトカードと交換致します。
交換単位は1,000ポイント単位となります。商品の発送は、お申し込み頂いた月の翌月20日迄に郵送にて行います。
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モニター利用規約
第1条 総則
1.本規約は、株式会社キューデンインフォコム（以下「当社」といいます。）が行う調査事業に関して、アンケートに回答をしていただく皆さま（以下「モニター」といいます。）との間の契約条件を定めるものです。
2.調査事業（以下「本事業」といいます。）とは、当社へアンケート調査を依頼した企業（以下「顧客」といいます。）のためにモニターを対象としてアンケート調査を行い、その結果について集計・分析を行い、顧客へ報告を行うものです。
3.本規約以外の適当な手段でモニターに告知した諸規定についても、モニターはこれを遵守するものとします。
4.本規約及び適当な手段でモニターに告知する諸規定については、当社は事前の告知や承諾なしに変更を行えるものとし、モニターはこれを承認し、遵守するものとします。
2.調査事業（以下「本事業」といいます。）とは、当社へアンケート調査を依頼した企業（以下「顧客」といいます。）のためにモニターを対象としてアンケート調査を行い、その結果について集計・分析を行い、顧客へ報告を行うものです。
3.本規約以外の適当な手段でモニターに告知した諸規定についても、モニターはこれを遵守するものとします。
4.本規約及び適当な手段でモニターに告知する諸規定については、当社は事前の告知や承諾なしに変更を行えるものとし、モニターはこれを承認し、遵守するものとします。
第2条 モニター
1.モニターとは、本規約を承諾の上、所定の手続に従い登録を完了し、当社が承認した者とします。
2.モニターとして必要な資格は以下のとおりです。
(1)日本国内に居住していること
(2)年齢が満15歳以上であること。ただし、未成年者については、親権者などの法定代理人の同意を得た上で登録を行うものとします。
(3)既に他のモニターにより登録されていないメールアドレスを登録・利用できること
(4)本サービスと同様の事業を営む企業の従業員及び関係者もしくはその家族でないこと
2.モニターとして必要な資格は以下のとおりです。
(1)日本国内に居住していること
(2)年齢が満15歳以上であること。ただし、未成年者については、親権者などの法定代理人の同意を得た上で登録を行うものとします。
(3)既に他のモニターにより登録されていないメールアドレスを登録・利用できること
(4)本サービスと同様の事業を営む企業の従業員及び関係者もしくはその家族でないこと
第3条 モニター登録手続
1.モニター登録手続は、モニター登録希望者本人が行うものとし、代理人による手続は認められません。
2.モニター登録希望者は、本規約に同意の上、所定のフォーマットにより必要事項を正しく入力を行うものとします。
3.登録したモニターの情報に変更が生じた場合は、速やかに所定の変更手続に従い、登録内容の変更を行うものとします。
4.モニター情報の変更がなされなかったことによる損害が生じたとしても、当社は一切の責任を負いません。
5.当社はモニターの登録情報に関して定期的にモニターへ登録情報の更新を依頼します。このときモニターが所定の期間内に登録情報の更新手続を行わなかった場合は、その時点までに当社が当該モニターに対して発行したポイントは失効するものとします。
6.モニター登録期間は、本規約に基づきモニター登録を行った日から、登録の抹消もしくは、モニター自身による退会手続の完了した日までとします。
2.モニター登録希望者は、本規約に同意の上、所定のフォーマットにより必要事項を正しく入力を行うものとします。
3.登録したモニターの情報に変更が生じた場合は、速やかに所定の変更手続に従い、登録内容の変更を行うものとします。
4.モニター情報の変更がなされなかったことによる損害が生じたとしても、当社は一切の責任を負いません。
5.当社はモニターの登録情報に関して定期的にモニターへ登録情報の更新を依頼します。このときモニターが所定の期間内に登録情報の更新手続を行わなかった場合は、その時点までに当社が当該モニターに対して発行したポイントは失効するものとします。
6.モニター登録期間は、本規約に基づきモニター登録を行った日から、登録の抹消もしくは、モニター自身による退会手続の完了した日までとします。
第4条 ユーザID及びパスワード管理
1.モニターは当社から依頼されたアンケートの回答には、当社から付与されたユーザIDとパスワードを使用するものとします。
2.当社から付与されたユーザIDとパスワードについては、モニター自身が厳正に管理し、モニターの責任の基に使用、管理するものとします。
3.モニターによるユーザIDおよびパスワードの第三者への譲渡、貸与などの提供行為を一切行ってはならないものとします。
4.当社は、モニターによるユーザＩＤ及びパスワードの使用上の過失や盗用の如何によらず、第三者の利用による損害については一切の責任を負わないものとします。
5.ユーザIDは一人に一つとし、複数を所有してはならないものとします。
2.当社から付与されたユーザIDとパスワードについては、モニター自身が厳正に管理し、モニターの責任の基に使用、管理するものとします。
3.モニターによるユーザIDおよびパスワードの第三者への譲渡、貸与などの提供行為を一切行ってはならないものとします。
4.当社は、モニターによるユーザＩＤ及びパスワードの使用上の過失や盗用の如何によらず、第三者の利用による損害については一切の責任を負わないものとします。
5.ユーザIDは一人に一つとし、複数を所有してはならないものとします。
第5条 守秘義務
1.モニターは、アンケートへの回答の如何にかかわらず、当該アンケートにより知りえたすべての情報について、第三者への提供を行わないものとします。
2.第1項の守秘義務は退会後もしくは登録抹消後も続くものとします。
2.第1項の守秘義務は退会後もしくは登録抹消後も続くものとします。
第6条 アンケート回答に対する報酬
1.当社はアンケートに回答していただいたモニターに対し、当社規定の謝礼などに交換可能なポイントや抽選による景品の提供を行います。
2.第1項に定める報酬の種類や提供方法については、アンケートごとに別途当社が定めるものとします。
3.ポイント等のアンケート回答に対する報酬は、当該モニターのみに有効であり、第三者への譲渡、貸与、売却などの行為や、複数のモニターのポイント合算等は認めないものとします。
4.謝礼などに交換可能なポイントを保有するモニターが第12条により退会する場合、既得のポイントは当社が特に定める方法により清算される場合以外は失効するものとします。
5.謝礼などに交換可能なポイントを保有するモニターが、第8条によりモニター登録を抹消された場合、既得のポイントはすべて失効するものとします。
6.当社は、モニター情報登録の不備で、指定銀行口座への入金が出来なかった場合、一切の責任を負わないものとします。
2.第1項に定める報酬の種類や提供方法については、アンケートごとに別途当社が定めるものとします。
3.ポイント等のアンケート回答に対する報酬は、当該モニターのみに有効であり、第三者への譲渡、貸与、売却などの行為や、複数のモニターのポイント合算等は認めないものとします。
4.謝礼などに交換可能なポイントを保有するモニターが第12条により退会する場合、既得のポイントは当社が特に定める方法により清算される場合以外は失効するものとします。
5.謝礼などに交換可能なポイントを保有するモニターが、第8条によりモニター登録を抹消された場合、既得のポイントはすべて失効するものとします。
6.当社は、モニター情報登録の不備で、指定銀行口座への入金が出来なかった場合、一切の責任を負わないものとします。
第7条 禁止事項
1.公序良俗に反する行為
2.法令に違反する行為
3.当社及び他のモニターまたは第3者の権利等（著作権、意匠権、特許権、実用新案、商標など）を侵害する行為
4.当社及び他のモニターまたは第3者の財産やプライバシーを侵害する行為
5.当社及び他のモニターまたは第3者を誹謗・中傷する行為
6.当社及び他のモニターまたは第3者に不利益を与える行為
7.当社の事業運営を妨害する行為
8.虚偽の登録またはアンケート回答をする行為
9.本調査事業に関して知りえた情報を使用した営業行為や妨害活動
10.同一モニターによる複数登録
11.なりすましで行うモニター登録
12.ユーザIDまたはパスワードの不正使用
13.不正回答をする行為
14.その他当社が不適当と判断する行為
2.法令に違反する行為
3.当社及び他のモニターまたは第3者の権利等（著作権、意匠権、特許権、実用新案、商標など）を侵害する行為
4.当社及び他のモニターまたは第3者の財産やプライバシーを侵害する行為
5.当社及び他のモニターまたは第3者を誹謗・中傷する行為
6.当社及び他のモニターまたは第3者に不利益を与える行為
7.当社の事業運営を妨害する行為
8.虚偽の登録またはアンケート回答をする行為
9.本調査事業に関して知りえた情報を使用した営業行為や妨害活動
10.同一モニターによる複数登録
11.なりすましで行うモニター登録
12.ユーザIDまたはパスワードの不正使用
13.不正回答をする行為
14.その他当社が不適当と判断する行為
第8条 モニター資格の一時停止及び抹消
1.当社はモニターの承諾の有無にかかわらず、以下の項目のいずれかに該当する場合は、モニター資格の一時停止もしくは抹消をすることが出来るものとします。
(1)モニターが第7条の禁止事項含む本規定及び当社が定める諸規定に違反する行為を行った場合
(2)アンケート調査に対する不正行為があったか、もしくはその恐れがあると当社が判断した場合
(3)当社がモニター宛に送信した電子メールが一定期間不達となった場合
(4)その他当社がモニターとして不適当と認めた場合
2.当社が前項によりモニター資格を抹消する場合は、当該モニターに事前通知を行うことなく抹消を行えるものとし、当該モニターからの登録抹消理由に関する説明要求に対して回答する義務を負わないものとします。
(1)モニターが第7条の禁止事項含む本規定及び当社が定める諸規定に違反する行為を行った場合
(2)アンケート調査に対する不正行為があったか、もしくはその恐れがあると当社が判断した場合
(3)当社がモニター宛に送信した電子メールが一定期間不達となった場合
(4)その他当社がモニターとして不適当と認めた場合
2.当社が前項によりモニター資格を抹消する場合は、当該モニターに事前通知を行うことなく抹消を行えるものとし、当該モニターからの登録抹消理由に関する説明要求に対して回答する義務を負わないものとします。
第9条 モニター登録情報の取扱い
1.当社は、モニターに登録いただいた個人情報について別途定めるプライバシーポリシーに従い取り扱うものとします。また、当該個人情報については、以下の目的で利用させていただくものとします。
(1)調査事業の実施または運営
(2)調査事業にかかわる謝礼の振込みや景品、調査サンプルなどの送付
(3)モニターからの問い合わせに関する対応及びサポート
(4)その他これらに付随する業務
2.当社は調査事業を行うにあたり、個人を特定することができないモニター情報について、当該モニターの了解なしで第三者へ開示を行うことができるものとします。ただし、モニター個人を特定できる情報について第三者へ開示する場合は、次項で定める場合を除き、当該モニターの了解を得た上で開示するものとします。
3.当社は、モニター個人を識別できる情報を、以下の目的に限り、当該モニターの了解を得ることなく当社が選定した委託業者及び関係会社に対して使用させることができるものとします。
(1)調査事業にかかわる謝礼の振込みや景品、調査サンプルなどの送付
(2)モニターがポイントを他社ポイント等へ交換することを希望し、その手続を行う業務
(3)モニターからの問い合わせに関する対応及びサポート
(4)その他これらに付随する業務
4.当社は必要の都度、モニター登録後に、当該モニターに対して適当な手段により、モニター登録情報の本人確認や登録情報の妥当性について確認を行うことができるものとします。
(1)調査事業の実施または運営
(2)調査事業にかかわる謝礼の振込みや景品、調査サンプルなどの送付
(3)モニターからの問い合わせに関する対応及びサポート
(4)その他これらに付随する業務
2.当社は調査事業を行うにあたり、個人を特定することができないモニター情報について、当該モニターの了解なしで第三者へ開示を行うことができるものとします。ただし、モニター個人を特定できる情報について第三者へ開示する場合は、次項で定める場合を除き、当該モニターの了解を得た上で開示するものとします。
3.当社は、モニター個人を識別できる情報を、以下の目的に限り、当該モニターの了解を得ることなく当社が選定した委託業者及び関係会社に対して使用させることができるものとします。
(1)調査事業にかかわる謝礼の振込みや景品、調査サンプルなどの送付
(2)モニターがポイントを他社ポイント等へ交換することを希望し、その手続を行う業務
(3)モニターからの問い合わせに関する対応及びサポート
(4)その他これらに付随する業務
4.当社は必要の都度、モニター登録後に、当該モニターに対して適当な手段により、モニター登録情報の本人確認や登録情報の妥当性について確認を行うことができるものとします。
第10条 電子メールの送受信
1.モニターと当社間で行うメールの送受信は、モニターが登録しているメールアドレスで行うものとします。
2.登録内容と異なるメールアドレスにて送受信を行ったこと、およびモニターと当社間で行ったメールの送受信において遅延や不達が生じたことにより当該モニターに不利益が生じても当社はその責を負わない事とします。
2.登録内容と異なるメールアドレスにて送受信を行ったこと、およびモニターと当社間で行ったメールの送受信において遅延や不達が生じたことにより当該モニターに不利益が生じても当社はその責を負わない事とします。
第11条 権利の帰属
1.モニターは、モニターが行ったアンケートの回答におけるすべての情報についての著作権その他一切の権利を当社へ譲渡するものとし、当社及び顧客はその情報を自由に編集することができるものとします。
2.当社及び顧客は、モニターのアンケート回答から得られた情報を利用し、モニターの承諾を得ることなしに第三者に対して開示、提供を行えるものとします。
2.当社及び顧客は、モニターのアンケート回答から得られた情報を利用し、モニターの承諾を得ることなしに第三者に対して開示、提供を行えるものとします。
第12条 退会
1.モニターが退会を希望する場合は、所定の手続に従いモニター自身により退会の手続を行うものとします。
2.退会後のモニター登録情報については、当該モニターの問い合わせやポイントの交換や景品発送状況の手続状況の説明を目的として、一定期間保有した後、当社データベースから削除するものとします。
3.退会を希望するモニターが保有するポイントは退会手続前までに交換手続を行うものとし、退会手続後に交換手続が行われなかったポイントについては失効するものとします。なお、退会手続後のポイント交換などの請求は一切行えないものとします。
2.退会後のモニター登録情報については、当該モニターの問い合わせやポイントの交換や景品発送状況の手続状況の説明を目的として、一定期間保有した後、当社データベースから削除するものとします。
3.退会を希望するモニターが保有するポイントは退会手続前までに交換手続を行うものとし、退会手続後に交換手続が行われなかったポイントについては失効するものとします。なお、退会手続後のポイント交換などの請求は一切行えないものとします。
第13条 免責事項
1.当社は、通信回線やコンピュータなどの障害によりサービスの中断、遅滞、中止、データの消失、データへの不正アクセスが発生し、そのためモニターに損害が生じたとしても一切の責任を負わないものとします。
2.モニターは、規約などに違反し、当社や顧客及び第三者に損害を与えた場合に、その損害に応じ当社が算定した額の補償を行うものとします。
2.モニターは、規約などに違反し、当社や顧客及び第三者に損害を与えた場合に、その損害に応じ当社が算定した額の補償を行うものとします。
第14条 サービス内容の変更、一時中断及び中止
1.当社は、事前の通告なしに本事業内容の一部もしくは全部について変更し、または本事業の一部もしくは全部について一時中断、停止もしくは中止することがあります。
2.前項によりモニターに不利益や損害が生じた場合でも、当社はその責を負わないものとします。
2.前項によりモニターに不利益や損害が生じた場合でも、当社はその責を負わないものとします。
第15条 専属的合意管轄裁判所
1.当社とモニター間において、本調査事業に関連して発生するすべての紛争については、福岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
プライバシーポリシー
キューデンインフォコムはプライバシーマークの認定を受けております。
当社は、財団法人日本情報処理開発協会から個人情報の適切な取り扱いを行う事業者に付与されるプライバシーマークの認定を受けております。
■ 認定番号 第18820013(03)号 JIS Q 15001:2006準拠
■ 有効期限 平成23年8月10日から平成25年8月9日
■ 指定機関 財団法人くまもとテクノ産業財団
当社は、財団法人日本情報処理開発協会から個人情報の適切な取り扱いを行う事業者に付与されるプライバシーマークの認定を受けております。
■ 認定番号 第18820013(03)号 JIS Q 15001:2006準拠
■ 有効期限 平成23年8月10日から平成25年8月9日
■ 指定機関 財団法人くまもとテクノ産業財団
個人情報保護方針
株式会社キューデンインフォコム（以下、当社という）は、お客さまなどの個人情報を適正に取り扱うことが重要な社会的責務であると認識し、以下の基本方針にしたがい、適切な個人情報の保護に努めます。
1.当社は、インターネットデータセンター事業及びコンサルティング事業並びにこれらに 付随する業務を実施するために必要な範囲内で個人情報を取得・利用させていただきます。
2.当社は、個人情報の利用目的を具体的に特定します。個人情報を取得する場合は、あらかじめ利用目的を公表し、 ご本人の同意を得るか、取得後速やかに通知または公表いたします。
3.当社は、個人情報の取得にあたっては適正な手段で行うものとし、利用目的の達成に必要な範囲に限定して利用します。 ご本人の同意なしに、その目的を超えて個人情報の取扱いを行う（「目的外利用」）ことはありません。 また、それに対する社内の予防措置を講じます。
4.当社は、個人情報を取り扱うにあたり管理責任者を置き、個人情報への不正アクセス、 個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止並びに是正など、適切な安全管理を行います。
5.当社は、業務委託などの場合を除き、原則として、ご本人の同意なしに個人情報を第三者へ提供いたしません。
6.当社は、ご本人が個人情報の開示・訂正・削除・利用停止を希望される場合には、原則として、遅滞なく対応します。
7.当社は、すべての役員、社員及び派遣社員が個人情報保護の重要性を認識し、個人情報を適正に取り扱うよう、 教育・啓発に努めます。
8.当社は、個人情報に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を常に最新状態に維持し遵守するとともに、 上記の取組みを適宜見直し、継続的に改善していきます。
9.当社はの個人情報の取扱いに関する苦情、個人情報の開示請求等、その他個人情報の取扱いに関してご不明な点は、 下記のお問い合わせ窓口にて対応いたします。
制定日：平成17年3月9日
最終改正日：平成21年6月19日
株式会社キューデンインフォコム
代表取締役社長 津上 賢治
【本方針に関するお問い合わせ窓口】
株式会社キューデンインフォコム
情報セキュリティ推進担当
〒810-0004 福岡市中央区渡辺通二丁目1番82号 電気ビル北館11階 TEL:092-771-8510(代)
1.当社は、インターネットデータセンター事業及びコンサルティング事業並びにこれらに 付随する業務を実施するために必要な範囲内で個人情報を取得・利用させていただきます。
2.当社は、個人情報の利用目的を具体的に特定します。個人情報を取得する場合は、あらかじめ利用目的を公表し、 ご本人の同意を得るか、取得後速やかに通知または公表いたします。
3.当社は、個人情報の取得にあたっては適正な手段で行うものとし、利用目的の達成に必要な範囲に限定して利用します。 ご本人の同意なしに、その目的を超えて個人情報の取扱いを行う（「目的外利用」）ことはありません。 また、それに対する社内の予防措置を講じます。
4.当社は、個人情報を取り扱うにあたり管理責任者を置き、個人情報への不正アクセス、 個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止並びに是正など、適切な安全管理を行います。
5.当社は、業務委託などの場合を除き、原則として、ご本人の同意なしに個人情報を第三者へ提供いたしません。
6.当社は、ご本人が個人情報の開示・訂正・削除・利用停止を希望される場合には、原則として、遅滞なく対応します。
7.当社は、すべての役員、社員及び派遣社員が個人情報保護の重要性を認識し、個人情報を適正に取り扱うよう、 教育・啓発に努めます。
8.当社は、個人情報に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を常に最新状態に維持し遵守するとともに、 上記の取組みを適宜見直し、継続的に改善していきます。
9.当社はの個人情報の取扱いに関する苦情、個人情報の開示請求等、その他個人情報の取扱いに関してご不明な点は、 下記のお問い合わせ窓口にて対応いたします。
制定日：平成17年3月9日
最終改正日：平成21年6月19日
株式会社キューデンインフォコム
代表取締役社長 津上 賢治
【本方針に関するお問い合わせ窓口】
株式会社キューデンインフォコム
情報セキュリティ推進担当
〒810-0004 福岡市中央区渡辺通二丁目1番82号 電気ビル北館11階 TEL:092-771-8510(代)
Hearconとは？
業や団体からの調査依頼に対し、Webアンケートで回答頂いたモニターの皆様の貴重なご意見をデータとして提供。商品開発やサービス展開などに役立てて頂くサービスです。登録は無料。
モニターに登録すると、あなた専用のページからアンケートに参加できます。アンケートに答えると、質問の内容に応じて「hearconポイント」を取得。集めたポイントは西鉄「nimoca」のポイントほか、ステキな商品と交換できます。
Myページとは
ヒアコンに会員登録（無料）頂くと、IDとパスワードを使ってあなた専用のページ（Myページ）にログインすることができます。
Myページでは、あなたが答えることができるアンケートをチェックしたり、取得したポイントの確認や、ポイントを商品と交換する手続きを行うことが出来ます。
登録情報更新手続きのご案内
更新期間 2011年06月01日 〜 2011年07月31日
登録情報を更新して頂くと、現在のポイントが継続されます。
登録情報を更新して頂くと、現在のポイントが継続されます。
上記期間中、登録情報の確認・更新をお願いしております。
既婚・未婚、お子様の有無、世帯年収・個人年収・ご職業など変わられていませんか？
お引っ越しをされた方や、メールアドレスが変更になられた方、ヒアコンの登録情報更新手続きはお済みでしょうか。
みなさまに適切なアンケートをお届けするための大切な手続きです。
登録情報に変更があった場合は必ず、登録情報を確認・更新して頂きますようお願い致します。
登録情報に変更がない方も、必ず更新手続きを行ってください。この期間中に登録情報を更新していただくと、現在のポイントを継続してご利用いただけます。
既婚・未婚、お子様の有無、世帯年収・個人年収・ご職業など変わられていませんか？
お引っ越しをされた方や、メールアドレスが変更になられた方、ヒアコンの登録情報更新手続きはお済みでしょうか。
みなさまに適切なアンケートをお届けするための大切な手続きです。
登録情報に変更があった場合は必ず、登録情報を確認・更新して頂きますようお願い致します。
登録情報に変更がない方も、必ず更新手続きを行ってください。この期間中に登録情報を更新していただくと、現在のポイントを継続してご利用いただけます。
STEP1
「本人確認」画面にて、パスワードと生年月日をご入力いただき、本人確認を行ってください。
STEP2
会員情報修正画面で、登録内容を確認、更新が必要な箇所があれば更新して下さい。
STEP3
会員情報修正確認画面でご確認ください。
STEP4
確認後「本登録を完了する」ボタンをクリック
ここまでの手続きを完了して頂きますと、ポイントの継続も完了です。
ご注意
期間中に、登録情報を更新して頂かなかった場合、
現在のポイントが０ポイントに失効致しますのでご注意下さい。
期間中に、登録情報を更新して頂かなかった場合、
現在のポイントが０ポイントに失効致しますのでご注意下さい。
アンケート動作環境
hearconをご利用頂くには、以下の動作環境が必要となります。
WindowsPCのご利用の場合
・Microsoft Internet Explorer 6.x以降
・Firefox 2.x以降
・Firefox 2.x以降
MacintoshPCのご利用の場合
・Safari 2.x以降
・Firefox 2.x以降
・Firefox 2.x以降
hearconをもっと知ろう！
モニタ登録時の注意事項（下記の項目をご確認下さい）
- ■ 受信可能なパソコンのメールアドレスをご用意下さい。
- ■ 携帯電話のメールアドレスでは会員登録が出来ません。あらかじめご了承下さい。
- ■ 登録は必ずご本人が行って下さい。またお一人様で複数登録は行わないで下さい。
- ■ 調査会社または広告代理店にお勤めの方はご遠慮下さい。
- ■ モニター利用規約にご同意の上登録して下さい。
- ■ 日本国内に在住の、15歳以上の方からご登録出来ます。
個人情報の取り扱いについて
- ■ ご登録頂いた個人情報については、厳重な管理の下、本人の同意なく第三者へ開示することはありません。
- ■ 回答頂くアンケートについては、マーケティングを目的としており、特定の個人が識別される情報としては取り扱いません。